Dead on arrival (DOA) is een Engelse term die in de technische en computerwereld wordt gebruikt om aan te geven dat hardware al (volledig of gedeeltelijk) defect is bij de levering.
DOA is veelvoorkomend bij bijvoorbeeld harde schijven. De harde schijf werkt dan niet zoals verwacht, of helemaal niet. Ook batterijen kunnen DOA zijn of zelfs complete systemen zoals computers.
Ook als hardware enkele dagen na levering de geest geeft, spreekt men van DOA. De koper heeft dan binnen de garantietermijn wettelijk gezien recht op reparatie, tenzij dit onmogelijk is, te duur voor de verkoper, of niet binnen een redelijke termijn kan worden opgelost. In dat geval kan men kiezen voor vervanging.
Problematisch kan het zijn als een apparaat een onduidelijk gebrek vertoont. Bijvoorbeeld een auto die lastig te schakelen is volgens de klant, maar niet volgens de verkoper. Als de versnellingsbak enige tijd later echt defect raakt, is het voor de klant lastig een beroep te doen op DOA.
Soms wordt met "dead on arrival" ook wel aangegeven dat een product na uitgave gedoemd is te mislukken.
Oorspronkelijke toepassing Oorspronkelijk komt de term uit de medische wereld en betekent "bij aankomst overleden". Dat betekent formeel dat de patiënt onderweg naar het ziekenhuis is overleden.
Vaak was de patiënt al eerder overleden, maar omdat met een ambulance geen lijk mag worden vervoerd en het ambulancepersoneel formeel de dood slechts in enkele gevallen mag vaststellen, is DOA een eenvoudige uitweg om de patiënt toch in het ziekenhuis "af te leveren".
Categorie:Computerterminologie Categorie:Geneeskundige terminologie