EDV-Kaufmann ist ein Ausbildungsberuf in Österreich. EDV-Kaufleute verkaufen Computer und Computerzubehör (Hardware, Software und elektronische Datenverarbeitungssysteme).
Ausbildungsdauer Die Ausbildung zum EDV-Kaufmann dauert in Österreich drei Jahre. Die Ausbildung erfolgt – wie bei Lehrberufen üblich – im dualen Ausbildungssystem. Dieses umfasst die betriebliche Ausbildung, die von einer schulischen Ausbildung begleitet wird.
Aufgabengebiet Zum Aufgabengebiet eines EDV-Kaufmanns gehört die Beratung von Kunden, die Behebung von Störungen und Fehlern sowie die Installation und Wartung von Hard- und Software. Im Verkauf bestellen sie Waren nach und sorgen für deren fachgerechte Lagerung. EDV-Kaufleute arbeiten im Team in Fachgeschäften des EDV-Handels oder in Fachabteilungen von Kaufhäusern und haben Kontakt zu Fachkräften aus anderen Abteilungen (z. B. Lagerhaltung, Rechnungswesen) und ihren Kunden.
Kenntnisse und Fertigkeiten Beratung von Kunden bei der Auswahl von Standardprodukten in Hardware, Software und elektronischen Datenverarbeitungssystemen unter Berücksichtigung technischer, kaufmännischer und rechtlicher Voraussetzungen Analysieren der Kundenanforderungen und Vorschlagen geeigneter elektronischer Datenverarbeitungssystemlösungen Anbieten von Service- und Betreuungskonzepten und Abstimmen auf Kundenwünsche Herstellen von Betriebsbereitschaft von Hardware, Installieren und Konfigurieren von Software sowie von einfachen Netzwerken Fehlersuche und Beheben einfacher Störungen Arbeiten mit Personalcomputern (auch in Netzwerken) Vorbereiten, Bereitstellen und Präsentieren des betrieblichen Sortiments an Waren- und Dienstleistungen Entgegennehmen von Bestellungen und Abwickeln von Kundenaufträgen, inklusive Rechnungslegung und Zahlungsverkehr Annehmen, Kontrollieren, Lagern und Pflegen der Waren, Inventarisieren der Bestände Abschließen von Kaufverträgen und Lizenzverträgen, Ausstellen von Verkaufsdokumenten wie Garantiescheinen, Empfangsquittungen und sonstigen Unterlagen
Weblinks Berufs- und Brancheninfos der Wirtschaftskammer Österreich Berufsbeschreibung BIC
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