miniatuur|Salesforce Tower in San Francisco Salesforce, Inc. is een internationaal bedrijf met hoofdkantoor in San Francisco dat bedrijfssoftware aanbiedt op het gebied van klantrelatiebeheer, in de vorm van software as a service op basis van cloudcomputing.
Geschiedenis Salesforce werd op 8 maart 1999 opgericht door Marc Benioff, samen met Parker Harris, Dave Moellenhoff en Frank Dominguez. Het begon als een Software as a Service (SaaS)-bedrijf. Het eerste product van Salesforce werd in november 1999 gelanceerd.
Na het uiteenspatten van de internetzeepbel raakte het bedrijf tijdelijk in de problemen, een vijfde van het personeel werd ontslagen. De omzet van Salesforce bleef wel stijgen van US$ 5,4 miljoen in het gebroken boekjaar 2001 tot bijna US$ 100 miljoen in 2004.
Het bedrijf staat vanaf 23 juni 2004 genoteerd aan de New York Stock Exchange. De introductieprijs was US$ 11 per aandeel. Het aandeel maakt deel uit van de S&P 500 aandelenindex en in 2020 nam het de plaats in van ExxonMobil in de Dow Jones Industrial Average index.
In 2009 passeerde de jaaromzet de grens van US$ 1 miljard. In dat jaar werd Service Cloud op de markt gebracht, een applicatie die bedrijven helpt bij het beheren van servicegesprekken over hun producten en diensten. Nieuwe producten en diensten volgden, waaronder Trailhead, een gratis online leerplatform, in 2004, in 2014 volgde de ontwikkeling van een nieuw Customer Success Platform, en in 2016 kondigde Salesforce de lancering aan van Einstein, een platform voor kunstmatige intelligentie ter ondersteuning van de clouddiensten van Salesforce.
Eind 2020 werd de overname van Slack aangekondigd, de overnamesom was US$ 27,7 miljard. De chatdiensten van Slack, met meer dan 12 miljoen dagelijkse gebruikers, worden gecombineerd met de Salesforce software ter ondersteuning van de verkoop, marketing en andere zakelijke diensten. Deze overname werd in juli 2021 afgerond.
In april 2022 werd de naam "Salesforce.com, Inc." gewijzigd in "Salesforce, Inc."
Eind november 2022 werd het vertrek aangekondigd van co-CEO en vicevoorzitter Bret Taylor. Benioff blijft aan als voorzitter van de raad van bestuur. Binnen een week kondigden voormalig Tableau-CEO Mark Nelson en voormalig Slack-CEO Stewart Butterfield ook hun vertrek aan.
Resultaten Sinds 2005 heeft het bedrijf een sterke groei laten zien. Het jaar 2025 heeft betrekking op de periode van 1 februari 2024 tot en met 31 januari 2025. Boek-jaarDiverse jaarverslagen van Salesforce.comOmzetNetto-resultaatMedewerkers(×US$ miljoen) 2004 96 4 2005 176 7 2006 310 28 2007 497 0 2008 749 18 2009 1077 43 2010 1306 81 2011 1657 64 2012 2267 −12 2013 3050 −270 9800 2014 4071 −232 13.300 2015 5374 −263 16.000 2016 6667 −47 19.000 2017 8392 180 25.000 2018 10.480 127 29.000 2019 13.282 1110 36.000 2020 17.098 126 49.0002021 21.252 4072 56.6062022 26.492 1444 73.5412023 31.352 208 79.3902024 34.857 4136 72.6822025 37.895 6197 76.453 Externe link Salesforce.com-website
Categorie:Internetdienst Categorie:Bedrijfssoftware Categorie:Bedrijf genoteerd aan de New York Stock Exchange Categorie:Economie in San Francisco